Не было бы счастья, если бы Антон не помог
28 июня в 13:37 я обратился в Совкомбанк через чат в приложении, так как мне должны были прийти деньги за привлечение друга по реферальной программе.
Но оказалось, что друг что-то напутал и оформил другую карту, а не ту, на которую я отправлял ссылку. В общем, условия не были выполнены, я начал сетовать на то, что это в отделении друга ввели в заблуждение.
В общем, слово за слово и я отправил несколько эмоциональное сообщение оператору Ивану. С ним диалога не получилось, но зато в 14:09 подсоединился оператор Антон и он уладил ситуацию.
Мне вместо денег реферальных дали промокод на 1500 баллов, что легко трансформируются в рубли, компенсируя затраты на покупки у партнеров банка. Это вполне комненсировало мои старания по привлечению друга.
Антон вообще смог убрать всю мою досаду, пожелал здоровья и вообще проявил себя на все 100. Это сделало мой день. Мир не без добрых людей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...