Нарушают договоренности

31.07.2026 11:59
189
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее с банком мы договорились на программу реструктуризации. Еще до наличия просрочки. Мне сказали связаться в чате для подключения программы. Но каждый раз банк делал обращение и не отвечал на мои вопросы. В итоге после 3 обращений я ушел в просрочку. Когда звоню в банк они требуют деньги в чате тоже самое. А когда делаю обращение мне говорят что есть программа реструктуризации и свяжитесь но как только я связываюсь с меня требуют деньги. Где логика. Мы договорились на проведение реструктизации еще за неделю до моей просрочки но вы нагло врете и нарушаете договоренности наши. Отвратительное обслуживание

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T21:06:36+03:00
Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-07-31T12:21:12+03:00
Здравствуйте. Мы стараемся идти навстречу клиентам в подобных ситуациях, а вопросы предоставления реструктуризации решаем оперативно. Проверим ситуацию с подключением программы, также посмотрим и наши консультации. По итогу свяжемся с клиентом лично.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.3%
решено проблем
30 459
отзыва
30 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Получила рефинансирование от банка

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Т-Банка много лет. На днях позвонила менеджер банка и предложила оформить рефинансирование кредита другого банка. Стоит отметить, что в этот день я не... Читать полностью

29.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Пользовался т банком довольное долгое время! Никогда никаких проблем не было очень удобный банк без каких либо проблем с отзывчивыми и вежливыми сотрудниками. Около... Читать полностью

22.08.2026

Оформления рефинансирование

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за быструю помощь в рефинансировании кредита! Сотрудники сработали отлично: всё объяснили, помогли оформить заявку онлайн и быстро перевели деньги. Условия... Читать полностью

21.08.2026

Помогли объяснить про досрочный платеж по рефинансированию, который в приложении отражался некорректно.

Оценка 5

26.02.2026 мне Т-Банк одобрил рефинансирование, тем самым они спасли мое кредитное положение и помогли избавить меня от Альфа-Банка.  Уже как полгода я плачу добросовестно это... Читать полностью

20.08.2026

Рефинансирование в Т-Банке — быстро, удобно и выгодно!

Оценка 5

2 августа 2026 года рефинансировала кредит через приложение Т-Банка, чтобы уменьшить процентную ставку. Всё онлайн, без менеджеров и походов в офис. Заполнила анкету — система... Читать полностью

11.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже очень давно , сначала была дебетовая карта и сим карта . Решил подать заявку на кредитную карту , одобрили лимит 81 тысячу. Все было хорошо,пока не случились... Читать полностью

23.07.2026

Помогли разобраться с переводом баланса

Оценка 5

В Т-банке есть услуга по которой можно закрыть долг по кредитной карте в другом банке (перевод баланса) с последующим её закрытием.  Сложилась такая ситуация, что мне не хватало... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка