Т банк забирает деньги!
Претензия
23.07.2026 с моего счёта были списаны все деньги. Согласно полученному сообщению, средства списаны в счёт погашения задолженности другого человека.
Никакого распоряжения на этот перевод я не давал, обязательств перед третьими лицами не имею. Списанная сумма была последними доступными мне деньгами.
В тот же день, 23.07.2026, я обратился в банк по телефону и попросил разобраться в ситуации. С тех пор срок рассмотрения обращения неоднократно переносится, деньги не возвращены, внятных объяснений не дано.
Считаю, что причина списания — объединение моего личного кабинета с личным кабинетом другого клиента банка, из-за чего его задолженность была погашена за мой счёт.
Согласно ст. 854 ГК РФ, списание со счёта клиента допускается только по его распоряжению. Согласно ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан возместить сумму операции, совершённой без согласия клиента, при своевременном уведомлении банка о несогласии — что мной было сделано в день списания.
Прошу:
Вернуть незаконно списанные денежные средства.
Провести проверку и сообщить, каким образом моя учётная запись оказалась связана с данными другого клиента.
Предоставить письменный ответ по существу обращения.
В случае отказа или отсутствия ответа в установленный срок буду вынужден обратиться в Банк России, прокуратуру и суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Помощь сотрудника Т-банка
Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.
Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной...
Подробно объяснили про подписку Premium
Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно...
Быстрое решение вопроса через чат
28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на...
Актуализация персональных данных
Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись...