Объяснение операторов по начислению кэшбека за мобильную связь
В этом месяце 20 июня 2026 делала оплату за услуги мобильной связи своего телефона. Кэшбек планировала получить за эту операцию, а он не начислился. Проверила квитанцию об оплате, но там кэшбека также не оказалось. 28 июня 2026 спросила в мобильном чате карты Халва о кэшбеке. В чате в 13:41 ответил оператор Роман, который написал что с 1 февраля 2024 кэшбек по платежам в разделе оплаты услуг действует только на оплату ЖКХ. За оплату мобильной связи или других платежей, кроме ЖКХ кэшбек не начисляется, но в рамках лояльности банка мне предложили промокод на 100 баллов кэшбека за эту оплату на будущие покупки, если меня это устроит. Я согласилась, и в 13.47 перевел на оператора Василия. Он ознакомился с тематикой вопроса в чате, начислил кэшбек, рассказал как после его активировать, применив его к покупке у партнёра, совершенной любыми средствами на сумму от 100 рублей в период с 28.06.26 по 17.07.26 до 23:59:59, промокод , чтобы он начислился. Сделала как он рекомендовал. Начисление кэшбека прошло положительно. За консультацию благодарна работающим в чате операторам Роману и Василию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...