Спам и лояльность банка

31.07.2026 14:30
111
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Назойливый ежемесячные обзвоны. Если не брать трубку будут долбить по десять раз в день покоа не ответите и получите самое разненужнейшее предложение от банка, но стоит запросить что то у банки и получите отказ, а а вот после того как вы решите свой вопрос с другим, более лояльным банком вам обязательно предложат то что вы хотели или рефинансирование, бред полнейший - начинаю опасаться за свои депозит при такой работе банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-18T08:48:32+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-31T15:34:16+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим за обращение. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Звонки осуществлялись с целью информирования Вас об актуальных предложениях Банка, так как ранее Вы интересовались продуктами Банка. А именно, 27.07.2026 Вы обратились в чат Банка с целью запроса на увеличение кредитного лимита по карте. Каждый Клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой. К сожалению, по Вашему запросу 27.07.2026 Банком было принято отрицательное решение, в увеличении кредитного лимита отказано. Причины принятого решения не разглашаются. При обращении на горячую линию 31.07.2026 Ваши контакты были исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Данный запрос обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки и уведомления прекращают поступать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-703425930834
2026-08-19T11:15:28+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка