Абсурдные условия получения бонусов. Некорректная консультация. Технический колхоз

Крайне негативные впечатления от конторы этой, что называется, "с порога". При заказе карты на сайте банка в поле электронной почты не вводится вполне себе обычный для электронных адресов знак нижнего подчеркивания "_". Просто тихо, без всяких предупреждений удаляется из адреса если вы используете автозаполнение. Легко не заметить. Вот так вот навайбкодили. При этом вы можете даже долго не узнать об ошибке, так как в профиле на сайте тупо не отображается email, только два первых символа, остальное звёздочки. Какой у меня зарегистрирован email я смог выяснить только по телефону в поддержке, когда стали разбираться почему не приходят важные письма. И поменять можно только через офис. От меня ближайший за пару тысяч километров находится, пара-пара-пам :) Получил карту ближе к концу месяца. Увидел акцию "приветственный бонус", по ней, да и просто чтобы получить кэшбэк за месяц, надо до конца этого месяца потратить 10к. Я начал активно тратить. В какой-то момент заметил, что операции на сайте проводятся неделями. И шкала прогресса очень долго не обновляется. Я обратился в поддержку чтобы уточнить. 10к трат будут засчитаны по дате совершения покупок или по дате подтверждения в системе. Так как во втором случае, траты сделанные в двадцатых числах тупо не успеют засчитаться. Мне сказали: "Для POS-оборота в участии в акции и для начисления бонусов покупки учитываются по дате совершения. Вы можете и дальше выполнять условие POS-оборота в размере 10 000 руб. до конца месяца." (скриншоты приложу). И я пошёл тратить дальше. Сегодня последний день месяца, множество операций до сих пор не проведено. И я снова решил уточнить в чате. И в этот раз, внезапно, мне сказали: "Для получения кешбэка по условию POS-оборота от 10 000 рублей в месяц необходимо, чтобы эти траты были проведены. Подтверждение от платежной системы поступает до 30 дней крайне редко (обычно до 3-5 дней), поэтому рекомендуется совершать покупки до 25 числа месяца." То есть теперь говорят по факту подтверждения. А зачем я деньги тратил? Если не получу на них кэшбэк и бонус. Я мог бы картами других банков прекрасно расплачиваться с кэшбэком. Банк не видит абсурдность своей системы? То есть они рекомендуют пользоваться своей картой до 25 числа. А почему не до 15? Вдруг долго будут проводиться операции? То есть это карта которой можно пользоваться только в первой половине месяца? А потом её нужно отложить подальше? Ещё на 29 число этого месяца я потратил гораздо больше необходимых 10к по условиям получения бонусов. Но мне не собираются выплачивать не приветственный бонус, не кэшбэк. Просто потому что неизвестно когда их система получит подтверждение операций. Не успел - не судьба. И это двадцать первый век на дворе! Чем глубже в рейтинг залезаешь, тем понимаешь что рейтинг-то не просто так. А я ведь ещё и ИИС в этой сомнительной конторе успел открыть, поведясь на беспроцентные покупки. Но что-то мне подсказывает, что лучше платить небольшой процент, но пользоваться клиенториентированными банками из топа списка чем со дна.