Звонок от оператора Лины
15 июля 2026 года в 13:16 получил входящий звонок от Совкомбанка.
Оператор вежливо поздоровалась и представилась - Лина. Она поинтересовалась всем ли я доволен в плане обслуживания, понятно ли как работают категории кэшбэка и поблагодарила, что я стал их клиентом, совершаю операции, пользуюсь картой и в целом лоялен к банку.
Всё время Лина обращалась только по имени отчеству: "Адель Ш.". Также цитата: "Вижу, что вы активный пользователь карты Халва и Совкомбанк Вас благодарит".
Мне действительно было о чем спросить. Я уточнил по карте, по кэшбэку, расчётным периодам и Лина ответила на все вопросы.
Мне очень понравился данный звонок вежливости и в конце звонка я об этом сказал оператору.
Хочу выразить благодарность за профессионализм, тактичность, рассудительность и деловитость. Лина ни разу не перебила и всегда только по ИО.
Крутой звонок! 5 баллов.
Все подтверждающие документы прикрепляю.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...