Получил полный отчёт по операция на накопительном счёте, который давно закрыт

31.07.2026 20:28
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре 2025 года открыл накопительный счёт в Яндексе, держал его до мая 2026. Всё было идеально, особенно радовала капитализация, но пришлось закрыть из-за того, что срочно понадобились деньги.

До этого я не вёл таблицу с поступлениями и расходами, а вот с июля решил заняться. В какой-то момент дошёл до внесения данных по накопительному счёту с Яндекса. Помнил, что финальная сумма заработка светилась в разделе Сейвы, но в июле, когда я туда зашёл, уже ничего не было. Чуть потыкавшись в приложении, я решил написать в поддержку. Очень кратко сформулировал вопрос о том, не могла бы она предоставить мне выписку по моему заработку. И буквально тут же подключился оператор, изучил мой вопрос и попросил чуть-чуть подождать. Через 5 минут вернулся с ПДФ-файлом, где были прописаны все пополнения, переводы и заработок. А ещё специалист вежливо прокомментировал, что строка в файле Капитализации процентов — это и есть заработок.

Спасибо вам за такую поддержку, где нет ботов, а есть люди, которые понимают желания людей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:54+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-31T21:02:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой. Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.21%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Нормальный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго... Читать полностью

24.08.2026

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

Решил повторно открыть накопительный сейв счет в Яндекс Банке. Так как ранее уже пользовался данным продуктом, но по истечении периода с повышенным процентом (на тот момент 15... Читать полностью

23.08.2026

Помогли оформить сейв

Оценка 5

Картой Яндекс пей пользуюсь давно, часто вызываю такси, поэтому для меня очень выгодно. Решила воспользоваться сейвом Яндекс банка, но чтобы открыть его нужно было подтвердить... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Вчера заканчивался вклад в Яндекс банке но проценты за пользование не как не приходили . Я написал в онлайн чат т к деньги нужны были срочно. И в Яндекс банке пошли мне на встречу... Читать полностью

22.08.2026

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел новость, что у Яндекс банка можно повышать ставку по накопительному счету за ежедневные покупки по карте. 18 августа обратился к поддержке в чат мобильного... Читать полностью

20.08.2026

Рассказали как легко повысить процент по вкладу

Оценка 5

Увидел в приложении баннер что можно повысить процент по вкладу. Это оказалось очень хорошей новостью и я сразу обратился в поддержку банка чтобы узнать что нужно сделать чтобы... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка