Накопительный счет
01.07.2026 года у меня закончился вклад в другом банке и я залезла на сайт банки ру посмотреть ставки. Они меня совсем не порадовали.... И я решила посетить офис Альфа банка лично и уточнить условия по накопительным счетам. Так как у меня была довольно таки крупная сумма, сотрудники банка мне предложили подключить пакет альфа онли. Совершенно бесплатно. Не знаю еще до конца всех фишек, но поняла что это очень хороший бонус для меня. При оформлени счета с альфа онли ставка выросла соответственно. Но при оформлении я забыла спросить как начисляются и выплачиваются проценты. И ждала первую выплату в последний день июля, то есть 31.07 как это бывает в других банках....Но ни утром ни днем поступлений не было. К вечеру я уже начала переживать и вечером 31.07.2026 года в 20.35 я написала в чат поддержки. Буквально через минуту подключился любезный молодой человек Иван. Он проверил информацию, успокоил и сообщил, что банк начинает выплату в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00 по мск. Он попросил немного подождать. И буквально через несколько минут на мой счет поступила выплата процентов. Спасибо Ивану за помощь и проявленную неравнодушность. Альфа банку 5+!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...