Уточнение условий открытия накопительного счёта с приветственным бонусом от Альфа банка
31 июля 2026 года в 14:21 я задала в чате приложения Альфа банка ряд вопросов, так как увидела, что мне доступна ставка с приветственным бонусом по открытому ранее накопительному счёту на минимальный остаток. Решила уточнить, так ли это, могу ли я воспользоваться повышенной ставкой только по одному счёту или по нескольким, а также в какое время мне нужно пополнить счёт, чтобы повышенная ставка действовала два следующих месяца (август и сентябрь). В 14:24 подключилась оператор Юлия, всё проверила и сообщила, что открыть можно несколько счетов, но повышенная ставка будет действовать только по одному, который будет пополнен первым. Также я отправила скрин со ставкой 13,5%, а Юлия в 14:28 сообщила, что это ставка по старому счёту, открытому ещё в 2023 году, а если открыть новый накопительный счёт на минимальный остаток, то ставка будет уже 14%. По времени пополнения Юлия уточнила, что пополнить нужно сегодня вечером, тогда повышенная ставка будет действовать с завтрашнего дня (1 августа). Ещё я спросила про лимит суммы для пополнения, Юлия написала, что повышенная ставка будет на сумму до 1 млн рублей, а на сумму сверх этого - только базовая ставка. Больше вопросов у меня не возникло и я, по совету Юлии, открыла новый счёт и пополнила его 31 июля. Ставка корректно отобразится только завтра, о чём Юлия меня тоже предупредила. Хочу поблагодарить оператора Банка за подробный ответ на все вопросы! Скрины переписки и открытого счёта прикреплены к отзыву. Спасибо :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...