Как закрытие кредитки влияет на кредитную нагрузку

31.07.2026 23:34
206
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня вечером я написал в чат поддержки Альфа-Банка. Меня волновал вопрос: если закрыть кредитную карту внутри банка, испортится ли мой рейтинг и станут ли предлагать менее выгодные условия в будущем. Сначала ответил сотрудник Станислав, потом Мария, которая попросила подождать. Она заверила, что закрытие не повлияет на предложения. Потом подключилась Ксения.

Я уточнил, как закрытие кредитки влияет на кредитную историю. Ксения объяснила: уменьшается кредитная нагрузка, а значит, улучшается кредитный рейтинг и повышается процент одобрения новых кредитов. Я спросил, есть ли разница, если использовать 100% лимита или только 10% без просрочек для примера. Ксения ответила, что особой разницы нет, потому что в общую нагрузку идёт вся сумма кредитного лимита, даже если вы тратите только десятую часть. А главное для банка — не допускать просрочек. Я сказал, что всё понял, поблагодарил. Ксения предложила оценить её работу.

Вопрос решили полностью, ответили чётко и по делу. Скриншоты прилагаю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-05T12:19:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка