Выплатили по накопительному счёту меньше положенного
в июне открыла накопительный счёт с приветственной надбавкой на 2 месяца 15,5%, по начальным условиям максимальный лимит на который действовала ставка 15,5% был 5 млн руб, чтобы увеличить лимит под эту ставку до 10 млн руб подключила пакет услуг.
за 2 дня до выплаты процентов, написала в поддержку чтобы отключили пакет supreme. к сожалению, когда позвонила менеджер подтвердить отключение, не объяснила что банк снизит лимит с 10 до 5 млн пересчитает выплату процентов. хотя по условиям, проценты начисляются по накопительному счёту ежедневно.
в итоге в итоге банк выплатил на 48.000 меньше, чем должен был выплатить если бы я не отключила пакет supreme за 2 дня до выплаты процентов.
написала в поддержку, оставила обращение 96803170 , жду решение банка, но чувствую, что нужно готовить документы финансовому омбудсмену . хотя, оператор заверил меня что расчет уже есть и даже прислал мне детализацию (файл прикрепила)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...