Премиальное обслуживание

01.08.2026 08:09
255
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 1 августа не смогла войти в бизнес зал аэропорта Внуково в связи с тем, что оплата по картам МКБ не проходила. 1,5 часа потратила на связь с банком и тех поддержкой приложений феникс и грей водил. приложения дали ответ, что проблема на сттроне банка, тк зависает именно опдата. Я с больной ногой не смогла попасть в зал, пришлось ждать рейса на железном кресле. Операторы не отвечали на мою просьбу купить проход по кассе в самом зале с последующей компенсацией. Премиум для того и премиум, чтобы решались вопросы, даже если возникают технические неполадки. Как только закончатся вклады не останусь клиентом банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T07:45:14+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-04T13:56:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация😔 Для корректной оплаты рекомендуем установить сертификаты безопасности Минцифры или выполнять операции с проверкой 3D Secure через Яндекс Браузер, который уже содержит необходимые для работы сертификаты. Подробные инструкции разместили на [url=https://mkb.ru/cert/] сайте[/url] банка. Операторы, к сожалению, не могут обещать компенсацию, если оплата бизнес-зала проведена не в соответствии с условиями. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв МКБ банк

Оценка 5

14 августа 2026 года Пришел в Банк МКБ в Верхней Пышме, на улице Юбилейная 9а. Время посещения 19:00. Мне помогли сотрудники взять талон на обслуживание и меня сразу вызвали в окно... Читать полностью

15.08.2026

Быстрые и четкие ответы службы поддержки без роботов

Оценка 5

После открытия карты банка решил уточнить не были ли мне подключены какие то дополнительные платные услуги, а то всякое бывает, курьер при активации карты может всякие услуги... Читать полностью

15.08.2026

Новогиреево благодарность Диане

Оценка 5

Добрый день. Банком пользуемся семьей, по рекомендации сестры. Являюсь вкладчиком и пользуюсь картой банка. По талону д22 Диана сразу без ожидания пригласила на стойку. Был вопрос... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08 я обратился в отделение Баррикадное с вопросом по карте и зачислениб пенсии. В очереди не ожидал, менеджер подошел в течение 1 минуты. Главный менеджер Юлия объяснила по... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка