Дисконт кредита в альфа банке

01.08.2026 11:42
332
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Если вы находитесь в тяжелом финансовом положении не надейтесь на руку помощи от этого банка!
получилось так что пошли просрочки по кредиту. банк предложил выход! ДИСКОНТ!

Конечно же согласилась, все объяснили рассказали, помогли.

наскребла благодаря родным нужную сумму для внесения части долга согласно дисконту 18.07.2026! На следующие день в приложении появилось уведомление что платеж внесен скоро закроем долг, сами сотрудники утверждали что все спишется в течении 14 дней (это же было указано в приложении) 

как итог! Сегодня 1.08.2026 долг не списан) все пропало и висит окно оплатите долг (сумма которая осталась)

так что не соглашайтесь и не верьте этому банку, некакого дисконта у них не существует 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T11:24:43+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-04T19:22:05+03:00
Приветствуем! Всё проверили: по вашему договору PILMAXTXK724****1417 действительно согласовали дисконт в рассрочку и вы выполнили условия в необходимый срок. Хотим пояснить порядок списания. По нашему регламенту мы не списываем оставшуюся задолженность сразу после оплаты. Списание по дисконту в рассрочку проходит один раз в месяц — до 10 числа за предыдущий месяц. Поэтому сейчас нужно немного подождать. После списания задолженности вы сможете закрыть кредитный счёт и получить справку о погашении долга. Это можно сделать самостоятельно в приложении или обратиться в контакт-центр, чат либо отделение. Дополнительно проверили консультации и действия с нашей стороны — ошибок не нашли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка