Помощь с закрытием вклада и получением денег.

01.08.2026 11:54
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.07.26 у меня заканчивался срок вклада, обозначенный в приложении, и вклады в банке автоматически пролонгируются, а мне это не надо, и я не имел понимания, когда можно закрывать вклад и выводить деньги, чтобы не потерять проценты, то ли 20-го числа, то ли 21-го.

Поэтому я, как пришли проценты на вклад, 20.07.26 в 03.01 обратился в чат с вопросом, когда же все таки мне можно закрывать вклад, и не потерять %%, ибо сумма у меня очень большая и страшно что то напутать, так как я в этом банке первый раз в жизни открывал вклад. В 03.08 ко мне присоединился оператор Данила, и написал, что если я не хочу автоматической пролонгации вклада, то мне необходимо самому закрыть вклад, как только придут проценты, что собственно я почти сразу и сделал с некой опаской, но все получилось отлично, вклад я закрыл, и всю сумму, с начисленными процентами перевел себе в другой банк по сбп. Спасибо Даниле за грамотную консультацию, на которую ушло 7 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:33:27+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-01T11:56:16+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Вклад в WB Банка

Оценка 5

Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощьв открытии вклада

Оценка 5

25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с вопросом накопительных ежедневных

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 25 августа на горячую линию банка, чтобы понять, почему у меня два накопительных счëта на ежедневный остаток, а не один в банке. Вроде, открывала только... Читать полностью

30.08.2026

Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит... Читать полностью

28.08.2026

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до... Читать полностью

28.08.2026

Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата

Оценка 5

Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня... Читать полностью

28.08.2026

Помогли подсказкой со вкладом, рассказали условия

Оценка 5

Здравствуйте! 30 июля в срочном порядке мне надо было вложить деньги, и я вспомнила, что у меня же есть "ВБ-банк". Я обратилась на горячую линию,, спросила, что есть выгоднее... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка