Отличная поддержка в чате Т-банка

Здравствуйте. 29.07.2026г в 13:59ч я обратился в чат Т-банка со следующими вопросами: "16 июля 2026г я погасил долг кредитной картой Т-банка в другом банке. Сегодня оплатил обязательный платёж. И поэтому на кредитной карте появились свободные деньги. Объясните пенсионеру, я могу пользоваться этими средствами? Льготный период 120 дней, который идёт по переводу баланса не пропадёт ? И как дьготный период будет считается, если я сейчас воспользуюсь свободными средствами на кред. карте?". Ответил бот чата, который дал мне некоторые пояснения и затем переключил меня на оператора. В 14:05ч ответила оператор Руфина, которая дала просто супер подробный ответ и при этом разложила его по полочкам !!!). Руфина мне пояснила, что я могу пользоваться деньгами, которые у меня имеются в доступном остатке по кредитной карте и чтобы не платить проценты по переводу баланса нужно внести всю сумму перевода до того, как закончится льготный период. Также Руфина объяснила, что чтобы не платить проценты по операциям, на которые распространяется беспроцентный период, нужно погасить сумму для беспроцентного периода из приложения (платёж для беспроцентного периода): она будет включать в себя сумму долга по выписке, кроме суммы перевода баланса, + 5% от перевода баланса.

Также Руфина отметила, что я могу самостоятельно проверить сумму для беспроцентного периода в приложении Т-Банка, для этого в приложении нужно выбрать счет кредитной карты → Пролистать вниз → нажать «График платежей» и Сумма будет отображена в разделе "Платеж для беспроцентного периода" и слева я увижу текущие расчёты, сумму, которую нужно внести для беспроцентного периода, а справа у меня будет отображаться предварительные расчёты платежей до формирования выписки. Затем в 14:09ч я задал дополнительный вопрос: "Т.е будет два беспроцентных периода? 120 дней на перевод баланса и 55 на покупки? Я так понимаю?". На что Руфина в 14:15ч ответила утвердительно и ещё раз очень подробно рассказала мне про особенности льготных периодов при переводе баланса и при дальнейших покупках., также Руфина выслала мне отдельную ссылку, где можно ознакомиться про льготный период по кредитной карте Т-банка. Огромное спасибо оператору Руфине за то, что подробно разжевала пенсионеру свой ответ на мой вопрос!!!