Поддержка помогла заказать справку о сведениях для госслужащих
Сегодня, 1 августа 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о заказе справки со сведениями для госслужащих.
Начал диалог в 14:15. Специалист поддержки сразу взял вопрос в работу, и уже в 14:18 дал чёткую пошаговую инструкцию: заказать справку можно в приложении Яндекс Пэй. Для этого нужно перейти с главного экрана в Профиль через фото в правом верхнем углу, открыть раздел «Справки», нажать «Сведения для госслужащих» и выбрать отчётную дату. Всё просто и понятно.
В 14:22 я уточнил, в каком формате придёт справка — в PDF или появится сразу в приложении. Специалист в 14:22 попросил время, чтобы разобраться в деталях, и уже в 14:26 дал ответ: справки делаются в PDF формате и будут доступны после формирования.
В 14:28 я поблагодарил за ответ, и на этом диалог завершился.
Что было после разговора: Получив инструкцию, я сразу зашёл в приложение и заказал справку. Всё прошло быстро — нашёл нужный раздел, выбрал отчётную дату, и документ сформировался в PDF. Никаких задержек.
Итог: Поддержка Яндекс Банка снова на высоте. Специалист ответил оперативно, дал понятную инструкцию и чётко пояснил формат документа. Профессионально, быстро и по делу. Спасибо команде Яндекс Банка!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...
Чат поддержка
Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Добавление карты в пей
Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции...