Подробности про партнера банка
Родственники отправили посылку из другого города, поэтому мне надо было выяснить по какому адресу находится транспортная компания, которая является партнером банка, чтобы знать где можно получить свою посылку и рассчитаться своей картой Халва с повышенным кэшбэком. 28 июля 13:53 я обратился в чат в приложении банка с целью узнать по какому адресу находится транспортная компания, которая является партнером. Мне сразу же ответила оператор Юлия. Она написала, что подготовит информацию и вернется через несколько минут. Оператор вернулась через 4 минуты с развернутым ответом. Оператор написала, что офис транспортной компании в Томске находится по адресу микрорайон Черемошники, улица Нижне-Луговая, дом 87/2. Ответ оператора был понятный, меня порадовало, что оператор знала в каком городе я нахожусь и мне не пришлось лишний раз уточнять какую либо информацию. Я рассчитался в транспортной компании своей картой Халва и получил повышенный кэшбэк за покупку. Оператор была вежливая и дружелюбная. Благодарю Юлию за оперативный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...