Оператор помогла скрыть баланс в приложении банка
Мне было важно знать как можно скрыть баланс в приложении в целях моей безопасности и безопасности моих денежных средств. 25 июля в 13:39 я обратился в чат в приложении банка с целью выяснить как сделать так, чтобы входить в приложение банка и не видно было баланс. Через одну минуту мне ответила оператор Валерия. Оператор написала, что на главном экране надо выбрать раздел «Всего средств» и потом сдвинуть его влево. После этого надо нажать на появившуюся кнопку «Скрыть баланс» или «Скрыть продукт». Так же оператор для наглядности приложила скриншоты как это можно легко сделать. Потом оператор поинтересовалась, может ли она еще что то подсказать, но этого не требовалось, ответ оператора был понятный. Мне понравилось, что кроме текста оператор приложила еще скриншоты, это помогло мне быстро разобраться и я скрыл баланс в приложении, теперь его никто не увидит кроме меня, все оказалось довольно легко. Оператор была заботливая и вежливо со мной общалась. У меня осталось приятное впечатление о банке после такой консультации. Благодарю Валерию за то, что помогала мне разобраться как можно скрыть баланс в приложении банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...