Помогли разобраться с функцией "Скопировать" данные банковской карты

01.08.2026 16:04
309
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июня 2026 в 12:27 ч. обратилась в чат с вопросом: есть ли функция "Скопировать" номер и др. данные моей дебетовой карты (так как самостоятельно не смогла разобраться)? Виртуальный помощник Отти подключил для помощи оператора Полину, которая объяснила мне как делается такое копирование и ждала меня пока я это делала. По-ходу я обнаружила, что срок действия карты не копируется - только в ручном режиме на тот момент можно было ставить. Но,Полина сразу передала эту информацию коллегам и сейчас этой проблемы нет - копируется всё. 

  Я благодарна оператору за понятные ответы. В результате чего, в тот же день, сразу после общения в чате - я успешно перенесла скопированные данные своей ОТП карты, привязав её к Озон для оформления заказа с Постоплатой. И уже на следующий день, после получения товара - также успешно прошла оплата. То есть преимущество заполнения данных карты через Копирование - очевидно (без никаких ошибок, чем чревато ручное заполнение). 

   Таким образом, осталась очень довольна работой поддержки: общение по существу дела, на связь выходят без задержек, объяснения понятные. И мне, как новому (недавнему) клиенту ОТП Банка - приятно осознавать, что я имею дело с банком, где нас ценят и готовы оказать помощь по любым вопросам. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-01T21:49:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка