Оператор помог с лимитами на перевод

02.08.2026 00:18
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что Яндекс банк довольно молодой банк и ты не приходишь в офис и не подписываешь документы в привычном варианте, возникает очень много вопросов.

Олин из таких вопросов у меня возник:

Какие лимиты на переводы? Отличаются ли они для переводов клиентам Яндекс банка и иным банкам?

Указанные вопросы я задал в чат поддержки Яндекс банка 01.08.2026 в 23:13.

Мне тут же ответил оператор, который, во-первых, вставил смешную пикчу, чем разрядил обстановку и показал, что это френдли банк, а далее оператор подсказал, что свои лимиты я могу найти в разделе "лимиты".

Далее я вышла в основное меню, нажала на профиль в правом углу(как и сориентировал оператор), выбрала раздел Лимиты.

Там я увидела лимиты на переводы, которые пройдут у меня , и они не отличались как для клиентов Яндекс банка, так и других банков.

После этого я осуществила перевод в пределах указанного лимита и с меня не взымались какие-либо проценты и переводы прошли успешно.

Спасибо оператору за быструю и точную помощь.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-26T00:10:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы высоко оценили качество работы нашей поддержки и остались довольны консультацией 💖 Стараемся для вас :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка