Отличный сервис и подробная консультация по карте Сплит!

02.08.2026 10:21
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Яндекс Банка за качественное обслуживание. 25 июля в 12:46 я обратился в чат с просьбой подробно рассказать о возможностях карты Сплит. Ответ пришел мне на почту, и специалист службы поддержки разложил всё буквально по полочкам.Мне детально объяснили, что карта Сплит дает отличную возможность делить оплату на удобные части. При этом ей можно спокойно оплачивать покупки как в браузере, так и в обычных магазинах. Огромный плюс — карту можно привязать к телефону и платить бесконтактно с помощью NFC.Также оператор подробно рассказал, как управлять картой через приложение Яндекс Банка: там сразу виден баланс, история покупок и доступный лимит, который предлагает банк. Отдельный акцент специалист сделал на том, что карта является полностью цифровой. Это мега-удобно, так как не нужно тратить время и ждать курьера с физическим пластиком.Именно благодаря такой грамотной консультации оператора я и принял решение открыть карту. Спасибо за столь четкий, быстрый и понятный ответ! Высший балл за обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:59+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-02T10:25:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за пятёрку и тёплые слова. Рады, что вам понравилось взаимодействовать с нашей службой поддержки 🙌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.45%
решено проблем
9 794
отзывов
9 715
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка