Уточнил в чате о подписке в рамках предложения
Двадцать седьмого июля в 22:37 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о акционном предложении с дополнительным кэшбэком
в магазине-партнере. Я получил оповещение через колокольчик, у себя в профиле, о предложении с кэшбэком <<Кэшбэк 20% за покупку в сети аптек Максавит. Действует до 09 августа.>>. Предложение меня заинтересовало, и я хотел узнать, нужно ли для участия в данной акции заранее активировать подписку Халва. Десятка. С таким вопросом я обратился в чат.
Сотрудник чата Диана оперативно в 22:37 присоединилась в окно диалога, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему запросу о подписке в рамках акционного предложения, сотрудник Диана ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я понял, что при подключении данной акции, подписка подключится автоматически. Также можно подключить подписку Халва. Десятка заранее, после чего, активировать акцию.
Спасибо сотруднику чата Диане за оперативный и детальный ответ. Обращение в чат было полезным, я узнал подробную информацию по работе с подпиской в рамках акционного предложения с кэшбэком. Мне было важно получить сведения касаемо возможности активировании подписки заранее, вне отдельной кнопки внутри страницы с акцией. Так я убедился, что нет разницы между обычной активации подписки и активировании подписки внутри акции. Также в чате я был осведомлен о условии к минимальной сумме к покупке, от 1000 рублей, в обозначенном партнерском магазине, от которой будет идти начислении аукционного кэшбэка 20%. В свете всех деталей, я принял участие в акции, заранее активировав подписку, удобным для себя способом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...