В чате получил подтверждение о магазине участнике в розыгрыше
Тридцатого июля в 16:20 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о акционном предложении в партнерских магазинах. Я у себя в профиле, в разделе с акциями, обратил внимание на информацию <<Розыгрыш 300 000 баллов кешбэка за покупку у партнёров собственными средствами через СБП>>. Предложение меня заинтересовало, и я хотел узнать, можно ли принять участие в акции делая покупки в магазине Fix Price. Меня интересовал именно данный магазин, так как я часто делаю в нем повседневные покупки. С таким вопросом я обратился в чат.
Сотрудник чата Алексей оперативно в 16:21 подключился в окно диалога и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по волнующему меня магазину и его участию в акции, сотрудник Алексей ответил на мой вопрос. Из полученного ответа я понял, что интересующий меня магазин участвует в рамках акционного предложения с розыгрышем и является партнерским магазином.
Спасибо сотруднику чата Алексею за оперативный и точный ответ. Обращение в чат прошло эффективно, я получил подтверждение о заданном магазине. Общение с специалистом помогло мне убедиться что обозначенный магазин входит в число участников акции. Поэтому я уверенно стал делать больше покупок в данном партнерском магазине, для увеличения шансов победы в розыгрыше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...