Данные в БКИ

02.08.2026 14:54
91
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Озон банке была открыта кредитная карта. Закрыл ее уже давно. Сейчас в другом банке решил взять кредит, они одобрили меньшую сумму чем просил в связи с тем что у меня открыта карта кредитная. Начал проверять везде, оказалось что Озон банк не предоставил бки данные о закрытии карты. Написал в службу поддержки, мне ответили что предоставляли данные и помочь отказались и потювторно отправить тоже

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-27T17:26:48+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-28T15:19:29+03:00
Здравствуйте. Дата закрытия кредитного договора 18.05.2026. В бюро кредитных историй «Скоринг-Бюро» наблюдались технические сложности до 14 августа. Ранее мы пытались связаться с вами по телефону, вы отказались отвечать на наши вопросы. 24 августа запросили у вас информацию в чате. Но не получили обратной связи от вас. Отправьте, пожалуйста, в чат банка файл отчёта или скриншоты, на которых видно активный статус кредита и дату формирования документа. Она должна быть больше трёх рабочих дней с даты изменения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка