Снятие биометрии.
В мобильном приложении Т-Банка заказал получение Подтверждённой (самый высокий уровень) биометрии. В 19:42 оператор Николай зарегистрировал встречу на 29.07.2026, с 10 до 12. В заметке о встрече было упоминание о том, что мне на встречу нужен только паспорт. В 20:45 я снова обратился в чат и спросил о необходимости иметь при себе СНИЛС (который действительно нужен для Подтверждённой биометрии). Через 4 минуты сотрудник банка Дмитрий подтвердил, что при себе нужно иметь и паспорт и СНИЛС.
В 11:32 следующего дня представитель Т-Банка Валерия позвонила и предупредила, что опаздывает и спросила, удобно ли мне будет свершить встречу с 13 до 14. Я дал согласие.
В 13:26 мы наконец встретились и начали снимать биометрию. После 4-й попытки нам это наконец удалось (в этом никто вины не заслуживает, процесс снятия биометрии порой бывает очень утомительным по различным техническим причинам).
В целом я остался удовлетворённым. Одну звезду снимаю за небольшое опоздание представителя и за незнание некоторыми сотрудниками банка о разнице между Стандартной и Подтверждённой биометрией/необходимости в СНИЛСЕ для второго.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...