Выплатили проценты при досрочном расторжении счета
Я несколько лет пользуюсь продуктами Альфа- Банка, в мае 2026 года мне поступило выгодное предложение банка-открыть накопительный счёт, с ежедневным начислением процентов, ставкой 13 процентов годовых (на два месяца календарем-приветственная ставка). Выплата процентов в последний день месяца. Я конечно не упустила такое выгодное предложение и разместила на счете 01.06.2026 года свыше 700 тысяч рублей. Приветственная ставка до 31.07.2026 года. В конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги и мне необходимо было их снять с накопительного счета. Опасаясь выплатить ли мне проценты при досрочном закрытии счета я 25 июля 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка и спросила у оператора службы поддержки Анны выплатить ли мне проценты (свыше 8 тысяч рублей) накопленные за июль месяц при досрочном закрытии счета. Анна успокоила меня, что 31.07.2026 (срок истечения промо ставки) мне выплатят проценты накопленные на день закрытия счета и я их не потеряю. 25 июля 2026 я закрыла счёт и перевела свыше 700 тысяч рублей в другой банк. 31 июля 2026 года мне как и сказали в поддержке на счёт поступили проценты накопленные на период досрочного закрытия, свыше 8 тысяч рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...