Магазины партнёры

03.08.2026 12:51
84
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 августа 2026 года в 14 часов 15 минут я позвонил в контактный центр Совкомбанка. Мне ответил Андрей. Я попросил Андрея рассказать о магазинах партнёрах. Мне понравилось, что Андрей подробно мне начал рассказывать, что магазины партнёры отличаются от обычных тем, что покупая в магазинах партнёрах кешбек два процента, а в магазинах не партнёрах один процент, узнать является ли магазин партнёром можно позвонив на горячую линию Совкомбанка, а можно в мобильном приложении. Нужно зайти в приложение, на главной странице внизу нажать Магазины, потом выбрать город, потом выбрать раздел, например продукты, аптеки, заправки и так далее. Можно в поиске написать название магазина и если магазин является партнёром то он отобразится в приложении. Мне понравилось, что Андрей рассказал, что магазины партнёры можно посмотреть на карте, а нужные отметить. Андрей помог мне решить мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T12:51:59+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы интересовались информацией о магазинах-партнёрах?
user-545814423442
2026-08-03T13:00:21+03:00
Чтобы в магазина партнёрах делать покупки, за эти покупки приходит больше кешбека и как узнавать является тот или иной магазин партнёром. Андрей мне помог в этом вопросе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-08-03T13:10:48+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка