Промокод за неполадки у банка
Я собирался оплатить прием в медцентре дебетовой картой Совкомбанка, потому что на ней была нужная категория кэшбэка 6%. Находясь в медцентре перевел себе по сбп деньги. Но деньги на балансе карты не появились, хотя в истории операций они отображались. Обратился в чат банка с вопросом, в чем дело. Оператор Евгения ответила, что у банка сейчас сложности, и баланс отобразится, когда устранят неполадки. Принесла свои извинения. Но меня это очень возмутило, потому что я рассчитывал на хороший кэшбэк. Я еще раз написал ей, как мне теперь быть. Ведь я уже сижу в медцентре и мне нужно оплачивать прием. Евгения еще раз повторила, что в банке пока что технические сложности и предложила в качестве извинения промокод на 500 баллов. Что в принципе компенсировало мою потерю от неполучения кэшбэка. Я согласился на промокод. Лояльность банка к своим клиентам на высоте!
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...