Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

03.08.2026 13:55
77
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил" всех своих посетителей без возможности получить компенсацию и продолжать заниматься, а в новый клуб нужно было покупать новый абонемент и внесенные средства не учитывались. Были предприняты все возможные меры - отправляла письма во все инстанции, но со временем поняла, что ничего я и никто не получит от бывших владельцев клуба, и обращение в банк было последней надеждой, ну я если честно даже и не надеялась. Отправила заявку через мобильное приложение - на возврат средст по неиспользованной услуги и примерно чере 2 недели получила деньги на счет. Была приятно удивлена, стало легче))) Спасибо большое!!! Очень жалею, что клуба больше нет, но хоть деньги вернулись. Спасибо большое еще раз!!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-08-10T13:23:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь🧡 Рады, что вопрос решён, а вы остались довольны! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Исключение из рекламных обзвонов

Оценка 5

Меня достали звонки рекламного характера с банка. Чуть ли не каждый день звонили. В итоге я не выдержала и написала в чат с тем, чтобы меня исключили из списка обзвонов. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Баллы

Оценка 5

2 августа 2026 года, около 01:54, у меня возник вопрос относительно бонусной программы МКБ банка. Накопилось довольно много баллов, и я решил разобраться, как их можно... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка