Списание денежных средств с накопительного счета в счет погашения потребительского кредита
30.06.2026 года был оформлен потребительский кредит на 12 месяцев. 01 июля пыталась оформить досрочное погашение этого кредита (что бы не терять проценты по накопительному счету). В мобильном приложении такой возможности не было. Обратилась в офис банка у м. Лиговский проспект. Операционист пыталась оформить досрочное погашение через мое приложение, не получилось. Предложила через снятие наличных, попробовали, не получиось. Внесла обратно эти деньги в кассу. В итоге после непонятных действий операциониста, была сформирована какая то заявка на досрочное погашение кредита, дата 01 июля. А 31 июля без всяких уведомлений с накопительного счета списано 80889 руб. даже не с текущего, а с накопительного. Это как так получается? На мое обращение ответили только о том куда ушли списанные деньги. А почему, не ответили. Почему банк самостоятельно списывает деньги с накопительного счета без отсутствия задолженности по кредиту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...