Помогли разобраться с лимитом

03.08.2026 15:30
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 августа в 14:47 написал в поддержку Яндекс Пэй, потому что не до конца понял условия категории «Супермаркеты» с кешбэком 5%. Специалист ответил буквально за две минуты и разъяснил, что кешбэк начисляется за покупки от 1000 рублей, а общий лимит по всем категориям составляет до 10 000 баллов Плюса в месяц. Также подсказали, где в приложении посмотреть полные условия предложения. Ответ получил быстро и по существу, теперь всё понятно!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T15:30:46+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом или проблемой вы обратились в поддержку Яндекс Пэй? 07.08.2026 Засчитали оценку.
user-391922786715
2026-08-03T17:19:39+03:00
Я обратился с вопросом какой лимит в месяц и верно ли я увидел информацию что от 1000 только начисления а до 1000 руб. покупки баллов не будет
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-03T15:33:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и отличную оценку. Рады, что смогли помочь в чате :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка