Просьба от Российского пенсионера!
2.08 в 14.19 мне срочно надо было перевести деньги на банк ВТБ, чтобы оплатить лекарство и не потерять повышенный кэшбэк. Я делала это впервые и конечно же не знала, что переводя свои деньги себе в другой банк с меня возьмут комиссию. Сумму комиссии я не видела при переводе, а только лишь в чеке операции. В 14.34 я испугавшись сумму сразу обратилась в онлайн чат, где меня перевели на профильного специалиста Павла. Он обьяснил, что банк все сделал правильно, но пошел на встречу и составил обращение №А26080210056 с просьбой вернуть комиссию, т к я не увидела сразу во время перевода, что будет такая сумма. Если бы увидела, конечно, отказалась бы и посоветовалась со специалистами Альфа-банка как сделать правильно. Но, что поделать, в очках со слепу не увидела. Мой промах. Сегодня. 3.08 в 15.00 зайдя в личный кабинет Альфа-банка и я увидела, что пришел ответ от Альфа банка. Вернуть комиссию не смогут, т к списали ее по условиям тарифа. Я понимаю, что есть правила и тарифы. Но думаю есть и индивидуальный подход к людям, которые считают Альфа-банк лучшим и я написала об этом не один отзыв. Только положительный опыт! Ваш банк действительно лучший! Думаю, 439 р для банка это песчинка, а для простого пенсионера сумма. Надеюсь, что Ваше доброе имя, не единожды мною воспетое в моих отзывах Вам дороже какой то мелочи. Спасибо!
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...