Банк – обманщик

Добрый день. Более 10 лет пользовался альфа-банком как физик - нареканий было ноль. Открыл там р/с, в целом, тоже всё неплохо, за исключением огромного количества подписок, подключенных при открытии р/с. Вроде отключил всё, но по ходу одну забыл, ничего страшного, заплатил. Но вот ситуация с их бонусами, это смак, конечно. Сначала меня закидывали менеджеры звонками - говорят, есть у нас акция великолепная, ты значит с расчётного счёта делаешь любой перевод ОТ 1000 руб. (даже себе как физ.лицу на карту) и мы тебе 10 000 бонусов выдадим. А потом их в рубли перевести можно. Я сначала отмахивался, а потом всё же согласился. Закинул деньги (р/с там пустой, т.к. пользуюсь другим банком как основным, этот резервный. Со сбера деньги зачислялись около 5 дней, кстати). Закинул себе на карту тыщу, перевёл себе же на карту физика. Уточнил в чате, всё ли ок, подтвердили что да. И началось. Бонусы не приходили. Написал в чат - сказали что до 26 июля всё будет начислено, зуб даю (по ходу, у вас там в банке много беззубых, если в ДМСе есть стоматология, они на вас обогатились). 27 захожу - нет бонусов. По сей день нет. В чате пишут что им очень жаль, но это таааааакааааааааая сложная тема, что надо уточнять у профильных специалистов. И они уточняют, каждый день. Сначала сказали что в течение 3х рабочих дней специалисты дадут ответ - естественно нет, ибо вопрос сложный, речь идёт о миллиардах убытка для банка). Собственно, ответа на вопрос нет Суть такова, что дело не в этих 10 000, их у меня и не было, я на них и не рассчитывал. Суть в том, что банк сначала сам навязывает эту акцию, потом делает голову чтобы ты её выполнил, а потом свои же условия не выполняет и морозится. Ответили бы в чате честно - мы вам ничего не выплатим, потому что (ну тут чо нибудь б красивое придумали, по-банковски завернули). Но нет, вы просто делаете голову на ровном месте, не выполняя свои же разрекламированные спец.условия. Повторюсь, дело не в 10 000, а в отношении банка. И я задумался, а мне такое нужно дальше? Планировал следующий договор для расчётов использовать как раз Альфу, но передумал. Не знаю, что они ещё придумают. И не будут ли морозиться уже не с их предложениями, а с моими деньгами. В общем, банк-обманщик. Буду закрывать р/с, не хочется мне такого отношения.