Заблокировали мне карту от меня же! Плохой банк!

04.08.2026 02:46
236
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 04.08.2026 осуществляла перевод средств своей бабушке в размере 300 тысяч. После ввода подтверждения кода из СМС пришло уведомление, что карта заблокирована и для подтверждения операции мне позвонит сотрудник банка. Сотрудник не позвонил. В итоге набрала контактный центр сама. Оператор абсолютно ничего не помог. Несмотря на то что я верно назвала кодовое слово. Карту даже несмотря на все верно отвлеченные вопросы не разблокировали!!! Сказали что система обнаружила какие-то мошеннические действия. В итоге я сейчас нахожусь в другом плохо знакомом мне городе и вынуждена искать офис Газпромбанка, сидеть в очереди и вымаливать, чтобы мне разблокировали карту, которую от меня же заблокировали! Товарищи, если кто-то делает переводы больше 100 тысяч, лучше вообще в этом банке карту не заводить! Невозможно перевести без блокировки! При этом на карте сейчас не маленькая сумма и я вовсе не уверена, что она после блокировки будет в сохранности. Помимо того что карту заблокировали, так ещё и доступ в личный кабинет заблокирован!!! Я не могу зайти даже узнать список отделений или записаться в ближайшее, чтобы очередь не сидеть! Полный тлен! Как верну деньги, первым делом закрою вашу карту и никому из знакомых не порекомендую!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-06T07:02:52+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Сейчас блокировка снята, и карта снова активна. Извините нас за возможные неудобства. Для экономии времени при следующем визите рекомендуем заранее записаться на прием. Сделать это можно не только через мобильное приложение, но и на нашем сайте. Вы сможете выбрать удобное время и избежать очереди. Еще в данном разделе вы можете отслеживать загруженность отделения в реальном времени. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка