Мне нужно было зайти в мобильный банк по новой

04.08.2026 09:36
368
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вообщем попала в трудную ситуацию, пароль при входе в банк ввела не правильно, запуталась в банках, и 4 цифры вводила не те. В этот день заканчивался вклад который нужно было переложить на более выгодные условия. доп пароль который можно ввести и попасть в мобильное приложение конечно я забыла. Еще можно было войти по номеру карты, я пыталась. Но она оказалась заблокирована. Как в итоге выяснилось, так как я ей не пользовалась, я ее сама заблокировала))) по ней тоже не удалось войти. Пришла в банк решать данный вопрос, сразу меня встретил приятный молодой человек, очереди не было. Офис уютный и комфортный. дала паспорт, и менеджер буквально за 5 минут решил мою проблему, перевыпустив карту не именную и вручил мне ее. Очень довольна обслуживанием. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-04T13:03:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка