Банк бездействует
20.04.2026 у меня завершилось процедура банкротства. В банке Газпром у меня есть ипотека 15 мая я пришел в банк за ранее чтоб оплатить ее платеж у меня 18 числа каждого месяца. В банке 15.05.2026 сотрудник банка не смог внести деньги на мой счёт. После этого внесли деньги на счет моей супруги чтоб ипотека списалась с нее
так предложил сотрудник . Но в итоге деньги не списались со счета супруги и после этого мне банк выставил не устойку хотя они могли списать деньги но этого не сделали.
6.07.2026 я пришел в банк писать заявление что банк припятствовал списанию денег,после этого пришел ответ от банка на это мне банк ответил что денег на счету моем не было но деньги были на счету супруги так как сотрудница банка сказала что спишут со счета супруги. Выписку со счета я тоже предостовлял.Но банк мне ответил что это не вина банка.
И еще один момент в банке Газпром у меня был потреб кредит но после процедуры банкротства этот кредит должен был списаться но по сей день ничего не списали
и сотрудник банка по взысканиям но раз к нему обращался с этим вопросом и никак не может дать ответ когда его спишут.
Прошу разобраться с этим со всем!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы об ипотеке Газпромбанка
Ипотека
Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07...
Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита
Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно...
Благодарность
Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее...
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...