Легко взаимодействовать с кредиткой
В июле понадобилось взять небольшой кредит (10 тысяч), кредитную карту открыли за полчаса прямо в приложении, причем даже на 12 тысяч, то есть чуть больше, чем я просила. На следующий день привезти пластик в ближайший ПВЗ, активация заняла минут 5. Льготное обслуживание обещали до октября, но все время продлевали за активное пользование картой, в августе уже до декабря можно было жить с льготным обслуживанием. 4 августа решила закрыть кредитку, закинула на счет всю сумму и отправила заявку на закрытие в онлайн чат в приложении банка. Там же сразу сделала три клика, что карта не нужна и хочу её закрыть. Поступило сообщение "ищем оператора". Сначала напряглась, потому что обычно операторы уговаривают не закрывать кредитку, уже заранее настроилась говорить "нет, карта точно не нужна, решение окончательное", а потом ещё и оператора долго искали, я даже вышла из приложения. Вечером зашла проверить, оказалось, что спустя два часа оператор зашел в чат. Но мне не пришлось вести долгие разговоры, потому что оператор уже отправил заявку на закрытие карты. Порадовало. Теперь просто не буду ей пользоваться, а через месяц её совсем закроют и платит окажется привязанным к дебетовому счету, очень удобно.
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...