Новый сервис «Топливо»

2 августа 2026 я обратился в чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. Меня заинтересовала новая функция в разделе «Где найти» — сервис «Топливо», который показывает заправки, где сегодня покупали бензин другие клиенты. Я хотел понять, работают ли эти данные в реальном времени и можно ли отфильтровать их по марке топлива, так как меня интересует только АИ-92.

Сначала мой вопрос принял ассистент поддержки (в 00:36), а затем меня переключили на живого оператора. Мне ответил специалист Ростислав, который поздоровался со мной и уточнил суть вопроса в 00:37. После того как я подробно описал свой запрос, к диалогу подключилась Екатерина. Она обьяснила и подтвердила, что данные по офлайн-АЗС действительно основаны на обезличенных транзакциях по картам Т-Банка и обновляются в реальном времени, а также объяснила, что фильтр

«Есть топливо» включен по умолчанию и показывает вероятность наличия, а не гарантию.

Особенно порадовало, что

Екатерина не просто ответила на вопрос, но и прислала наглядный скриншот с указанием значка фильтра в левом нижнем углу, объяснив, как можно настроить отображение конкретной марки топлива. Вопрос был полностью решен за считаные минуты — вся переписка заняла меньше 20 минут (с 00:36 до 00:54). Я остался доволен скоростью реакции и тем, что сотрудники владеют информацией о новом сервисе и могут подробно его разъяснить.

Вскоре я воспользовался данной услугой, перед работой решил посмотреть, где можно заправиться, где бензин в наличии, по карте в сервисе "где найти топливо". Оказалось это очень удобно, не нужно искать лично, ездя по заправкам, а отфильтровал, и мне сервис выдал необходимые заправки с наличием моего топлива! Спасибо специалистам поддерки за помощь в решении вопроса, и такой удобный сервис. Теперь буду пользоваться этим сервисом, чтобы экономить время на поиск бензина!