Очень сильно переживает, но ничего не делает

В пятницу прилетели ограничения от ФНС на 2 счёта, в ВТБ и ещё одном полубанке-полумаркетплейсе. Имею право на снятие таких ограничений согласно ст 7 603-ФЗ.

С полубанком-полумаркетплейсом процедура заняла три минуты общения в онлайн формате и два часа непосредственно на снятие ограничений.

С ВТБ ходим по кругу уже пятый день:

Акт 1: супруга с доверенностью, двумя детьми и всеми справками приходит в офис Майкоп Пролетарская - её отправляют восвояси, говорят что обращения на снятие ограничений не принимают

Акт 2: пишу в чат банка, и куда меня отправляют? Правильно, в офис! Когда жёстко обозначаю что супруга уже ходила в этом направлении, и нужный результат не достигнут, заботливо уточняют адрес офиса, номер талончика, время посещения, обещают разобраться.

Акт 3: разобрались: спустя четыре дня со старта этого сюра приходит ответ - а не сходить ли вам в... офис! Уже общаюсь в чате матом, пишу всё, что думаю о банке, сотрудниках, компетентности и ещё много о чём, отправляю скрин этого ответа супруге и... Происходит

Акт 4: второй визит супруги в отделение ВТБ , но уже с тремя детьми , одна из которых с температурой 40. И опять супругу отправляют в никуда со всеми документами, опять я пишу в чат, опять мне предлагают сходить в офис ВТБ...

В общем на данный момент идёт уже пятый день решения вопроса, который у не совсем банка а скорее маркетплейса занял три минуты переписки и два часа манипуляций.

ВТБ, желаю вам от всей души, чтобы все вас окружающие выполняли свою работу точно так же , как и вы, хотя в некоторых случаях творить такой сюр даже сложно , но вы в этом истинные профессионалы. Всего вам наихудшего, недруги!