Данил из Совкомбанка проверил наличие платных услуг и успокоил клиента
Я привыкла регулярно контролировать тарифы и услуги в банках, потому что иногда платные подписки, уведомления или изменения условий появляются незаметно, и об этом узнаёшь только после списания денег со счёта, когда уже поздно что-либо менять. Поэтому я считаю, что гораздо проще и правильнее периодически проверять всё заранее, чтобы быть спокойной за свои расходы и не тратить время на возврат ошибочно списанных средств. Чтобы убедиться, что в Совкомбанке на данный момент нет никаких нежелательных платных услуг, подписок и уведомлений, я написала обращение в чат поддержки. 4 августа в 22:17 мне ответил специалист Данил, который очень внимательно отнёсся к моему запросу, тщательно всё проверил по своей системе и подтвердил, что на текущий момент никаких платных услуг, комиссий или дополнительных подписок на моих счетах не подключено. Меня это очень порадовало, и теперь я могу быть уверена, что мои финансы под контролем. Спасибо Данилу за его внимательность, тщательную проверку и оперативный ответ!
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...