Газпромбанк продержал у себя месяц мои 30 тыс.рублей, а потом списал с них 588,24 рубля

Все началось с того, что я решил воспользоваться счетом, который у меня был давно открыт для зарплатной карты. Зарплатным клиентом ГПБ я давно не являюсь, тем не менее счетом и картой я изредко пользовался. Привлекла меня возможность получения кэшбека, при сохранении в течение месяца определенной суммы на счете - это условия начисления определенного его %. Закинул на имеющуюся карту 30 тыс. руб., с целью подержать месяц и воспользоваться далее картой для покупок с кэшбеком. Решив выпустить карту Мир по имеющемуся счету, для подключения к Мир-пэй, я обратился в офис банка на ул. Головатого 03.07. Девушке несколько раз в процессе сказал, что имеющаяся у меня карта была когда-то зарплатной, но сам я давно зарплатным клиентом ГПБ не являюсь. Девушка же заверила меня, что проблем не возникнет, есть возможность перевыпустить карту, только нужно будет заблокировать текущую. Не ожидая какого-либо подвоха, я согласился на блокировку карты, понадеявшись, что в ближайшее время смогу получить новую и не потеряю свои недавно зачисленные средства. 07.07 мне позвонили из банка и сказали, что перевыпустить карту не удастся, т.к. я не являюсь зарплатным клиентом (о чем я сообщал при предыдущем посещении офиса). Нужно будет заблокировать весь счет, с указанием счета, куда перечислить имеющиеся деньги. И тут начинается самое интересное - срок закрытия счета и перевода средств был озвучен и отображался в приложении банка 02.08. Фактически средства я получил к вечеру 03.08. Далее я обнаружил, что с меня списали комиссию около 2%, за перевод между своими счетами разных банков, при этом ни один сотрудник банка мне об этом не сказал, и во время существования переводов себе по СБП без комиссии, это ощущается как обман. Также крайне негативное отношение у меня осталось после общения с ботом в чате приложения, который упорно пытался мне подсунуть нерелевантные для меня категории вопросов и нежелающий связывать с живым оператором. На горячей линии мне ответила девушка, с издевательской манерой речи, как будто всеми силами пыталась вывести меня из себя, не пытаясь помочь в моем вопросе. Кодовое слово, которое я указал при обращении в офис банка, почему-то не подошло, когда я общался с этой девушкой на горячей линии, даже несколько раз произнеся его по буквам. В общем, сервис банка меня очень разочаровал, иметь с ним дело для меня оказалось крайне неприятным опытом, увы