Озон Ультра - сложность!
Здравствуйте!
19 июля мне пришло письмо- подключите Озон Ультра на месяц бесплатн. Перехожу по этому письму, чтобы цзнать подробности, автоматом появляется информация- мы подключили вас к системе ультра.
но в тот момент я хотела просто узнать информацию, подключение было не нужно мне. Поэтому через сутки я отключила эту опцию, подумала что в начале августа подключу, когда освободятся с другого вклада деньги и смогу грамотно воспользоваться данным периодом.
перед этим уточнила в чате- если я отключу ультра За ненадобностью- смогу ли потом подключить снова пробный период? Мне сказали возможно.
сейчас 5 августа. время попробовать себя премиальным клиентом в вашем банке. И служба поддержки (менеджер Ирина) отвечает, что это невозможно. Но как невозможно, если вы мне дали предложение сначала, я им воспользовалась ОШИБОЧНО на сутки, а сейчас прошу уже подключит по нормальному?
я уверена, такая техническая возможность есть! Подключите пожалуйста мне Ультра на месяц, как это и было предложено в письме изначально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...