Обман с получением сертификата + ложная информация от представителя

05.08.2026 10:03
53
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1) В мае 2026 года оформила дебетовую карту Газпромбанк по акции с подарочным сертификатом на OZON. Активировала карту 15 мая.

Покупка для собллюдения условий участия в акции была совершена 26 мая.

Сертифика всё ещё мне не пришел.

Не помню, гетблогер был партнер, рафинад или еще кто-то, не обратила на это внимание даже...

2) А также, представитель, когда оформляла мне карту, сказала, если я положу 30000р на счет на сутки, то мне придут бонусные 3000 рублей. Что сейчас проходит какая-то акция (если положить 10000р, то придет 1000 рублей. И в течении месяца придут деньги. Мне также ничего не пришло

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-19T09:53:28+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за некорректную консультацию представителя банки. Сотрудник некорректно озвучил условия начисления кешбэка по программе лояльности. Обязательно примем меры для исключения повторений таких ситуаций. Мы начислили кешбэк на вашу карту. Сертификат предоставляется организатором акции ООО "Гетблогер". По полученной информации, сертификат будет направлен до конца дня. Надеемся, мы смогли помочь. Будем признательны, если вы отметите вопрос как решеный в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-732323522728
2026-08-19T14:15:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка