Сомнительный звонок из Совкомбанка
Сегодня 5 августа 2026 г. В 10-54 мне звонили, представились из Совкомбанка. В трубке звучала музыка, шуршание, какие-то звуки, но никто так ничего на том конце провода мне не ответил и звонок завершился. Поскольку участились звонки от мошенников под видом банков, решил воспользоваться рекоммендациями по безопамности и связаться с банком самлму. Написал в чат поддержки, т. к. это, на мой взгляд, самый действенный канал связи с Совкомбанком, исходя из всего опыта взаимодействия с банком! Попросил через бота соединить со специалистом, т. к. хотел узнать, действительно ли звонили из банка и по какому вопросу? Сразу присоединилась оператор Вероника, очень быстро проверила информацию и подтвердила, что такой звонок действительно поступает из Совкомбанка. Скащала, что со мной свяжутся по обращению, оставленному специалистом поддержки ранее, 1 августа. Сотрулник Вероника вежливая, ответственная и оперативно разрешила мой вопрос. Выражаю благодарность Совкомбанку и лично специалисту поддержки банка Веронике!
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...