Международная карта от партнера Газпромбанка fincross - обман

05.08.2026 13:26
251
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сделал заказ на якобы международную карту от партнера Газпромбанка fincross.

Привезли кусок пластика за 36000 рублей. В банке Кыргызстана невозможно авторизоваться - телефон не зарегистрирован в системе, сделал запрос почему такое происходит. Поддержка ни в финкросс, ни в Газпромбанке (далее ГПБ) не отвечает. 

Банк же Кыргызстана отвечает с очень большой задержкой, что надо доплатить за обслуживание еще 20$ за обслуживание счета. В договоре и в документах изначально предоставляемых банком было написано, что "Комиссия эмитента за обслуживание счета 20$ со 2-ого года". Вопрос: с какого это тогда Я должен платить еще, если условия банком на предоставление услуг не соблюдаются. Позвонил менеджеру ГПБ, который оформлял заявку, тот не смог дать вразумительного ответа на основание взимаемых услуг, сказал что со мной свяжется руководитель и тишина. Деньги они быстро берут, ни за что не отвечают, обратной связи ни какой. Странная политика предоставления услуг.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-10T10:38:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что сообщили о решении вопроса. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-759923189174
2026-08-05T13:50:40+03:00
Отзыв более не актуален. Зам начальника офиса в оперативном порядке решил все вопросы. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка