Замечательный банк! Или о шустром решении моей проблемы с накопительным счётом
1 мая этого года я столкнулся с такой проблемой, что, заходя на свой накопительный счёт, мне резко выскакивала ошибка, с которой я не мог разобраться. Я уже начал переживать , что всё, моим деньгам пришёл конец и больше я их не увижу, но тут пришла мысль обратиться в поддержку банка, и, довольно оперативно дождавшись ответа. Сотрудники Екатерина и Елизавета помогли мне решить проблему, которая крылась в том, что из-за технической работы временно нельзя было взаимодействовать с накопительным счётом. Я сразу выдохнул и был приятно удивлён тем, что даже на такие простейшие вопросы банк отвечает очень шустро. Также хочу упомянуть, что они предложили мне альтернативу с тем, что если я очень сильно желаю убедиться в безопасности своих денежных средств, их можно было бы перевести на мой счёт, но так как я доверяю этому банку уже не первый год, я решил просто подождать. Благодарю Альфа-Банк за очень быструю и понятную работу сотрудников поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...