Не стоит доверять этому банку
22.07.2026 я обратилась в банк с запросом на предоставление справки об остатке средств
по открытому вкладу. Справку просила предоставить в бумажном виде с мокрой печатью и подписью. Запрос был сделан 2 раза в мобильном приложении банка. Я даже направила претензию в банк, но поступивший ответ был не по существу, что так же является нарушением законодательства РФ об обращениях граждан. Ответивший сотрудник не читал претензию и отправил меня делать онлайн справку, которая не удовлетворяет моим портедностям.
До настоящего момента справка не предоставлена!
В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения о счёте и вкладе
предоставляются самому клиенту либо его уполномоченному представителю.
Одновременно Федеральный закон от 02.12.1990 № 395‑I «О банках и банковской
деятельности» закрепляет право клиента на доступ к информации о своих счетах и
вкладах, а также обязанность банка обеспечивать предоставление такой информации
вкладчику.
Как вкладчик, я вправе контролировать состояние своих денежных средств и получать
подтверждающие документы по операциям и остаткам. Справка об остатке по вкладу
необходима мне для подачи на визу. Отказ в выдаче справки нарушает мои законные
права и препятствует реализации моих имущественных интересов.
Доступность поддержки заслуживает оценку со знаком минус, даже 1 слишком высокая для такого обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка
Спасибо за помощьв открытии вклада
25.08.2026г заинтересовалась выгодными условиями по вкладу в Вайлдберриз-Банке, но уровень не позволял и требовалось подтверждение личности, я выбрала через представителя. 26.08...
Проконсультировали по условиям 1-ого накопительного счёта
26 августа я обратилась в чат Вайлдберриз банк. Я собиралась открыть свой 1-ый накопительный чат в этом банке, но у меня оставались вопросы. Мне было важно узнать, как происходит...
Помогли открыть накопительный счёт
27.08.2026г в 13:40 обратился в чат поддержки мобильного приложения Вайлдберриз-Банк для открытия накопительного счёта. Для этого мне было необходимо увеличить уровень кошелька до...
Получение информации о ставках и условиях по вкладу WB Банке на корткий срок и открытие его с помощью специалиста Онлайн - Чата
Я недавно получил депозитную карту WB Банка и запланировал открытить вклад в WB Банке, но подробной информации о ставках и условиях по вкладу и опыта как открыть вклад у меня...
Консультация по имеющемуся вкладу и о накопительном счете на ежедневный остаток
День добрый, 24 августа 2026 года в 18.13 я задала вопрос о возможности пополнения уже имеющегося у меня вклада и если это предусмотрено, то в какой момент его лучше пополнить...
Оператор успокоил что с моим вкладом все в порядке.
Являюсь вкладчиком банка и периодически захожу в приложении ,чтобы проверить ,что все ок. Однако , 15 августа вклада на привычном месте не оказалось ... Конечно перепугался...
Первый вклад на WB
Маркетплейс Валдберис знаю давно, знаю что у них есть банк, но как то побаивалась. Сегодня искала выгодное предложения для вклада, открыла приложение, посмотрела предложения и...