Обман по льготному обслуживанию Альфа Онли!

В феврале 2025 года менеджер по привлечению клиентов уговорил меня открыть р/с в Альфа банке. Основной причиной, почему я согласилась, была льгота по бесплатному обслуживанию Альфа Онли через зарплатный проект. По словам менеджера, чтобы получать льготу мне нужно было хотя бы раз в 3 (ТРИ!!!) месяца переводить себе ЗП через зарплатный проект. Что я и делала, льгота предоставлялась и все шло хорошо до 4 июля 2026, когда я получила СМС от банка, что с 03.08.2026 я перестану быть их зарплатным клиентом и условия обслуживания Альфа онли изменятся. В поддержке ответили, что льгота снимается, потому что не было переводов ЗП более 60 дней. НО при подключении этой льготы мне оговаривался срок 90 дней! Я в срочном порядке 5 июля ЗП себе перевела, в поддержке уверяли, что льгота будет сохранена (см. скрины). Окей, я успокоилась. НО 13 июля я получаю уведомление, что с 28 июля (почему с 28 июля, а не с 3 августа, как вы писали изначально???) льготное обслуживание отменяется. И тут в поддержке начинается котовасия: каждый новый подключившийся оператор начинает озвучивать свою версию отлкючения льготы: один пишет, что из-за того, что не было ЗП более 60 дней, другой пишет, что часть клиентов отключают просто так. В итоге 28 июля льготу все-таки отключают, снова пишу в поддержку. Они отвечают, что льготу отключить были не должны, составляют запрос на возврат льготы (см.скрин), приходит отказ. Составляют новый запрос, т.к. оказывается отказ пришел из-за неправильно составленного запроса. Опять начинают писать, что отключать льготу не должны были, т.к. после получения СМС от отключения - ЗП я себе перевела. И снова по запросу приходит отказ, т.к. теперь появился третий вариант ответа, что в ЗП-проекте не должен быть только сам ИП. Отвечаю: окей, у меня есть сотрдник и если включу его в ЗП проект, то льгота сохранится? Оператор на ходу начинает придумывать, что оказывается должно быть не менее 5 сотрудников. НО это ОБМАН!!!! У меня есть знакомые ИП, у которых нет вообще ни одного сотрудника, но льготой они успешно продолжают пользоваться и никто их с 28 июля не отключал. Уж если у вас условие "льгота предоставлется от 5 сотрудников", тогда отключайте от льготы всех, кто не попадает под эти условия!!! Или верните мне льготу!!! Сейчас это выглядит как наглый обман, переобувание на ходу, выдумывание причин, почему мне отключили льготу. Верните мне льготу! Я со своей стороны все условия, озвученные мне изначально при подключении льготы, выполняю!