Вовремя оплатила подписку Pro

Забыла пополнить во время карту в Т-банке и с утра 28 июля пришло уведомление, что подписка не оплачена и нужно пополнить карту. 

Для меня очень важна активная подписка Pro, так как у меня оформлена услуга "Перевод баланса" и я сильно рисковала ее лишиться без этой подписки. Я сразу же пополнила дебетовую карту и ждала когда произойдет списание за подписку, но деньги не списывали, а оплатить сама я не могла. В этот же день, 28 июля, я написала в чат поддержки Т-банка в мобильном приложении что пополнила карту , но деньги не списываются за подписку. Сначала бот, а потом оператор Кристина ответили,что нужно подождать 4-7 часов и деньги за подписку спишутся. Прошло около 8 часов, но деньги не списывали и я сильно рисковала остаться без подписки. Я опять написала в чат поддержки о том, что деньги так и не списали.Оператор Ирина в течении 5 минут ответила,что деньги должны быть списаны с кредитной карты, а там денег нет и предложила измненить счет списания или внести деньги на кредитную карту. Я попросила изменить счет списания на карту Black. Ирина написала, что сейчас нельзя изменить счет списания,так как ожидается списание с кредитной карты. И я быстро пополнила кредитную карту, чтобы оплата произошла как можно быстрее. В течение 5 минут произошло списание в кредитной карты оплаты за подписку Pro и действие услуги "Перевод баланса" не прекратилось, чему я была крайне рада. Спасибо большое операторам Т-банка Кристине и Ирине за быстрые ответы и помощь! Хочу еще отметить скорость ответа в чате поддержки мобильного приложения Т-банка. Ни один банк, в котором я обслуживаюсь не отвечасет так быстро. Спасибо!